Частые вопросы

  1. Как заказать персональный гороскоп или консультацию астролога?

Выберите интересующий вас гороскоп или консультацию астролога. Заполните форму заказа, указав свои данные (или данные другого человека, если заказываете гороскоп не для себя). Помните, чем точнее введенные вами данные, тем точнее будет гороскоп! После оплаты гороскопа удобным вам способом (банковской картой, sms, квитанцией в банке, электронными деньгами, в терминале оплаты и др.), на ваш e-mail будет выслана ссылка на гороскоп или личный кабинет для общения с астрологом.

  1. Как оплатить, если я нахожусь не в России?

Вы можете оплатить с помощью sms, выбрав свою страну и оператора в списке, банковской картой, электронными деньгами или квитанцией в банке. Если ни один из вышеперечисленных способов оплаты вам не подходит, напишите нам на адрес support@astrostar.ru. Мы постараемся предложить вам удобный для вас вариант.

  1. Хочу получать бесплатные гороскопы и подарки на e-mail

Если вы хотите регулярно получать бесплатные астрологические прогнозы от наших астрологов, а также подарки на день рождения, подпишитесь на нашу рассылку.

  1. Хочу отписаться от рассылки

Если вы не хотите больше получать бесплатные гороскопы и подарки на день рождения на ваш e-mail, вы можете отписаться от рассылки здесь.

  1. В моем гороскопе неверные персональные данные, как изменить?

Напишите нам на адрес support@astrostar.ru, служба поддержки поможет вам получить корректный гороскоп.

  1. Сколько стоят гороскопы и консультации астрологов?

Стоимость каждой услуги указана на странице оплаты и может немного отличаться в зависимости от выбранного способа платежа. Самыми выгодными способами являются оплата с помощью банковской карты и электронных денег, поскольку вам не нужно дополнительно оплачивать комиссию платежных операторов.

  1. О чем можно спросить астролога?

Астролог ответит на ваши вопросы о личной жизни, семье, карьере. Чаще всего наших астрологов спрашивают:

  • Когда я выйду замуж?
  • Подходим ли мы друг другу?
  • Будем ли мы вместе?
  • Как сохранить семью?
  • Стоит ли менять работу?
  • Какую профессию выбрать?
  • Можно ли брать кредит?
  • Когда ждать перемен?
  • Как наладить взаимоотношения с начальством?
  • Стоит ли менять место жительства?

  1. Можно ли встретиться с астрологом лично?

Наш астрологический центр не организует личные встречи, но вы всегда можете получить личную консультацию астролога по e-mail.

  1. Оплатил/а гороскоп/консультацию, но не получил/а ссылку на результат, что делать?

Убедитесь, что деньги с вашего счета сняты и сумма равна стоимости оплачиваемого гороскопа. В том случае, если оплата прошла успешно, но ссылку вы не получили, напишите, пожалуйста, нам на адрес support@astrostar.ru. Наша служба поддержки разберется с проблемой в кратчайшие сроки.

  1. Ссылка на мой гороскоп/консультацию перестала работать, что делать?

Напишите нам на адрес support@astrostar.ru, мы обязательно поможем вам.

  1. Что делать, если моей страны/города нет в списке?

При заказе гороскопа выберите ближайший населенный пункт или напишите нам на адрес support@astrostar.ru, какая страна или город вам нужны. Мы добавим их в список в течение 2х рабочих дней.

При заказе консультации выберите ближайший населенный пункт, а затем в тексте своего вопроса укажите точное место рождения и нахождения.