Счётчик посещений

Условия подписки

Условия оказания услуг по предоставлению доступа к персонализированному контенту

1. Термины и определения

  • Условия — настоящий документ, являющийся неотъемлемой частью Пользовательского соглашения (https://www.astrostar.ru/pages/oferta.html) определяющий условия предоставления доступа к персонализированному контенту.
  • Заказчик — дееспособное физическое лицо, акцептовавшее Условия.
  • Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «Астростар», ИНН 7715852824, ОГРН 1117746121580.
  • Услуга — предоставление доступа к персонализированному контенту в Мобильном приложении в рамках оплаченной подписки, в том числе ежедневному гороскопу и иным материалам, доступным подписчикам соответствующего уровня. Конкретное описание услуг содержится в Мобильном приложении на странице Подписки.
  • Подписка — право Заказчика получать Услугу в течение оплаченного периода.
  • Акцепт — полное и безоговорочное принятие Условий путём совершения действий, предусмотренных п. 2.2.
  • Автопродление — автоматическое продление подписки на очередной период при наличии достаточных средств на платёжном средстве Заказчика и отсутствии отказа от автопродления.
  • Мобильное приложение – мобильное приложение AstroStar для операционных систем Android и iOS, права на которое принадлежат Исполнителю.
  • Платёжный сервис — оператор платёжных услуг, через которого осуществляются приём платежей и обработка транзакций.
  • Персонализированный контент – контент, размещаемый Исполнителем в Мобильном приложении, и зависящий от указанных Заказчиком в Мобильном приложении параметров (гороскоп и т.д.).

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется за плату предоставлять Заказчику Услугу, а Заказчик обязуется оплачивать Услугу на условиях Условий.

2.2. Акцептом Условий является совершение Заказчиком действий, однозначно свидетельствующих о принятии Условий: проставление галочки «Согласен с Условиями» или иные подобные действия, оплата подписки. С момента акцепта Условия считаются принятыми Заказчиком.

3. Порядок и условия оказания услуги

3.1. Доступ к Услуге предоставляется с даты оплаты и действует в течение оплаченного периода.

3.2. Персонализированный контент формируется на основе астрологических данных и носит исключительно развлекательный характер.

3.3. Исполнитель вправе вносить изменения в формат, способ доставки и содержание Персонализированного контента при условии уведомления Заказчика не менее чем за 5 календарных дней через уведомления в Мобильном приложении.

3.4. В случае технических сбоев Исполнитель не несёт ответственности за временную задержку предоставления Услуги.

4. Стоимость и порядок расчётов

4.1. Стоимость подписки определяется действующими тарифами, размещёнными в Мобильном приложении.

4.2. При первичном подключении Услуги Заказчику предоставляется период подписки продолжительностью 7 (семь) календарных дней по стоимости 299 (двести девяносто девять) рублей (включая НДС).

4.3. По истечении первоначального периода Подписка автоматически продлевается на каждый последующий период продолжительностью 30 (тридцать) календарных дней по стоимости 990 (девятьсот девяносто) рублей за период, если Заказчик не отключил автопродление в Личном кабинете либо не отказался от продления иным предусмотренным способом.

4.4. Списание денежных средств за продление подписки производится автоматически с платёжного средства, указанного Заказчиком при оформлении подписки, в последний день текущего периода либо в первый день следующего периода (в зависимости от настроек платёжной системы).

4.5. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с порядком и размером списаний, а также с тем, что автопродление будет происходить до момента отключения автопродления либо до расторжения договора.

4.6. При недостаточности средств для продления подписки доступ к Услуге приостанавливается до момента успешного списания. Исполнитель не несёт ответственности за неполучение Персонализированного контента в период приостановки.

4.7. Факт проведения платежа и статус транзакции отражаются в Мобильном приложении и/или направляются посредством уведомления на e‑mail.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязан:

  • предоставлять Услугу в соответствии с условиями Условий;
  • обеспечить Заказчику возможность отключения автопродления в Мобильном приложении;
  • обрабатывать заявки на возврат денежных средств в порядке, установленном п. 8.

5.2. Заказчик обязан:

  • предоставить достоверные данные, необходимые для оказания Услуги;
  • своевременно обеспечивать наличие достаточных средств для автопродления (если не отключено);
  • самостоятельно отслеживать статус подписки и факт продления в Мобильном приложении.

6. Ограничение ответственности и дисклеймер

6.1. Услуга носит информационно‑развлекательный характер и не является рекомендацией, консультацией, финансовым, юридическим, медицинским или иным профессиональным советом.

6.2. Исполнитель не гарантирует точность, достоверность или исполнимость предсказаний, содержащихся в Персонализированном контенте.

6.3. Исполнитель не несёт ответственности за любые прямые или косвенные убытки, возникшие у Заказчика в связи с использованием или неиспользованием Персонализированного контента.

6.4. Исполнитель не отвечает за последствия решений, принятых Заказчиком на основании Персонализированного контента.

7. Персональные данные и безопасность

7.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте https://www.astrostar.ru/pages/zashita_dannih.html.

7.2. Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в целях исполнения Условий и информирования (включая рассылку гороскопов) на срок действия подписки и 3 года после её окончания.

7.3. Передача платёжных данных осуществляется напрямую в платёжный сервис; Исполнитель не хранит полные платёжные реквизиты Заказчика.

8. Возврат денежных средств и прекращение подписки

8.1. Возврат средств за первоначальный период (7 дней) возможен в течение 14 календарных дней с даты оплаты при условии, что Услуга фактически не использовалась (Персонализированный контент не отправлялся/или не был доступен по техническим причинам, возникшим по вине Исполнителя).

8.2. Возврат средств за последующие периоды (30 дней) осуществляется пропорционально неиспользованным дням, начиная с даты обращения о возврате, при условии приостановки доступа к Услуге.

8.3. Возврат денежных средств производится по заявке Заказчика, поданной через форму обратной связи в Мобильном приложении или на адрес электронной почты support@astrostar.ru.

8.4. К заявке на возврат Заказчик обязан приложить:

  • номер заказа/транзакции (доступен в Мобильном приложении и в уведомлении от платёжного сервиса);
  • ФИО плательщика;
  • реквизиты счёта для возврата (БИК, наименование банка, номер счёта).

8.5. Срок рассмотрения заявки на возврат — до 10 рабочих дней с даты её получения Исполнителем.

8.6. Возврат осуществляется на счёт, с которого была произведена оплата, либо на иные реквизиты, указанные Заказчиком в заявке (при условии их корректности).

8.7. Возврат производится платёжным сервисом по поручению Исполнителя. Сроки зачисления зависят от правил банка-эмитента платёжного средства и могут составлять до 15 банковских дней.

8.8. Автопродление может быть отключено Заказчиком в любой момент в Мобильном приложении. Отключение автопродления не отменяет уже начавшийся оплаченный период.

8.9. Исполнитель вправе приостановить оказание Услуги при нарушении Заказчиком условий Условий или при выявлении недостоверных сведений.

9. Срок действия и изменение Условий

9.1. Условия действует с даты публикации в Мобильном приложении и до их отзыва Исполнителем.

9.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Условия, уведомив Заказчика не менее чем за 10 календарных дней до вступления изменений в силу путем публикации новой версии Условий.

9.3. Продолжение использования Услуги после вступления изменений в силу считается акцептом новых условий.

10. Порядок разрешения споров

10.1. Стороны будут стремиться урегулировать споры путём переговоров.

10.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством РФ.

mail rambler wmj marie bigmir